L'impact du bruit dans les bureaux et Open Space

nuisances sonores

dans les bureaux ouverts peuvent

nuire au confort

,

à l'efficacité et à la productivité

. En effet les bruits ambiants représente la première source de distraction et de nuisance pour plus de 60% des employés selon une étude de l'institut français de l'opinion public. Parmi les exemples de bruit ambiant il y'a les cliquetis des

claviers

, les

conversations

entre collègues, les

sonneries

de téléphone, la machine à café l'ascenseur et le

photocopieur

. Les bruits ambiants au travail nuirait autant à la santé mentale qu'à la santé physique, la pression artérielle augmente, le cœur bat plus vite et le sang se dirige vers les muscles. Avec le temps le corps devient fatigué et la concentration diminue donc

le taux d'erreur augmente

.

Réglementation nuisances sonores au travail

Le cadre réglementaire de la prévention des risques liés à l’exposition au bruit est similaire à n’importe quel risque. La prévention des risques professionnels s’appuie sur des actions dont les principes généraux sont édictés par le Code du travail. Il correspond à

l’article L. 4121-2.

Les entreprises sont désormais

concernées par les mesures correctives si les niveaux enregistrés sont supérieurs à 80 décibels

sur 8 heures. Un open-space, avec une vingtaine de personne dans une pièce de plus de 100m², peut facilement avoir des niveaux de bruit moyen supérieur à 80 décibels !

Entre

40 et 65 décibels

, l’employeur n’est pas dans l’obligation de prendre des mesures correctives pour améliorer le bruit ressenti. Il doit simplement

noter les risques éventuels dans le document unique

et penser à des

actions pour réduire ses risques

au maximum. Entre

70 et 80 décibels,

les

contraintes sont les mêmes

. Même, s’il est davantage recommandé de faire de la prévention auprès de ses salariés et de prendre des mesures collectives. Entre

85 et 87 décibels

, l’employeur est dans l’obligation de mettre en place un

programme pour réduire l’exposition au bruit

. Il doit fournir des

protecteurs auditifs individuels

et proposer une

surveillance médicale renforcée

à ses salariés exposés au bruit. Il doit également mettre en place une

signalisation

quant au bruit et

limiter l’accès aux zones bruyantes

.

Au-delà

, il doit

impérativement réduire le niveau de décibels

supportés par ses salariés. Il doit prendre des actions correctives qui sont spécifiques à chaque entreprise.

Augmenter la productivité et éviter le bruit ambiant

1. Demandé aux employés quels sont les bruits les plus dérangeants, cela vous aidera à créer

une carte identifiant les bruits

et les employés les plus exposés. 2.

Modifier l'aménagement des lieux

par exemple regrouper moins d'employés dans les bureaux, ou déplacer les aires de travail afin qu'ils soient loin des ascenseurs, de la cafétéria... 3.

Absorber le bruit

pour l'atténuer le plus possible en installant des tapis, des dalles de plafond suspendu et panneau acoustique.

4.

Séparer les activités bruyantes des activités calmes

, par exemple séparer les équipes de travail selon leurs fonctions et créer des endroits dédiés au silence. 5.

Préciser les comportements à adopter

comme porter des écouteurs pour indiquer qu'on ne veut pas être dérangé, mettre la sonnerie de son portable sur vibration, ne pas avoir de conversations à voix haute dans une zone de bureau ou se trouve des employés. Il y'a beaucoup de bénéfices au bureau à aire ouverte mais il est important de les aménager  de façon à ce que les bruits ambiants ne nuise pas aux employés et à leurs productivités.